Terms & amp; Bedingungen

Allgemein

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe über die Website von Smilelab ® Europe (Smilelab ® Schweden) und schließen die Anwendung abweichender allgemeiner oder besonderer Bedingungen oder Bedingungen des Käufers aus. Keine Aufhebung oder Änderung dieser Verkaufsbedingungen ist für die Website bindend, es sei denn, sie wurde schriftlich von einem bevollmächtigten Vertreter der Website genehmigt.
Smilelab ® Europe (Smilelab ® Schweden) betreibt diese Website, um Online-Zugriff auf Informationen über Smilelab ® -Produkte, -Dienstleistungen und -Möglichkeiten, die wir anbieten (der „Dienst“), bereitzustellen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit allen hierin dargelegten Bedingungen („Nutzungsbedingungen“) einverstanden. Zusätzliche Bedingungen, die für bestimmte Bereiche dieser Website oder bestimmte Inhalte oder Transaktionen gelten, werden ebenfalls in bestimmten Bereichen der Website veröffentlicht und regeln zusammen mit diesen Nutzungsbedingungen Ihre Nutzung dieser Bereiche, Inhalte oder Transaktionen. Diese Nutzungsbedingungen werden zusammen mit anwendbaren zusätzlichen Geschäftsbedingungen als diese „Vereinbarung“ bezeichnet. Smilelab ® behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Ihre Nutzung der Website nach einer solchen Änderung stellt Ihre Zustimmung dar, die geänderte Vereinbarung zu befolgen und an sie gebunden zu sein.

Preis und Zahlung

Für Kunden mit Wohnsitz in einem EU-/EG-Land wird jedes Produkt in Euro inklusive Mehrwertsteuer (Standard-Mehrwertsteuer 25%) angezeigt. Im Einkaufsprozess sehen Sie den Gesamtpreis inkl. aller Gebühren, Steuern, Versand und Zahlungsart. Für Kunden, die aus einem Nicht-EU/EG-Land bestellen, wird die Mehrwertsteuer von den örtlichen Behörden bei der Lieferung hinzugefügt.

Versand & Lieferung

Die Versand-/Lieferzeit wird im Einkaufsprozess angegeben. Wenn eine Dienstleistung/ein Produkt eine andere Lieferzeit hat als im Einkaufsprozess angegeben, wird diese Lieferzeit im Zusammenhang mit dem einzelnen Produkt angegeben. Falls der Standort Grund hat, die Zahlungsfähigkeit oder Zahlungsfähigkeit des Käufers für gelieferte Produkte in Frage zu stellen, ist der Standort nicht zur Lieferung verpflichtet und berechtigt, die Beförderung der Produkte zu stoppen, es sei denn, der Käufer leistet Vorauszahlung für die Lieferung und andere Ansprüche, die sich daraus ergeben der Geschäftsbeziehung oder gewährt Sicherheiten, die der Standort billigerweise annehmen kann.

Nicht abgeholte Pakete

Wenn Sie Ihren Einkauf vollständig im Voraus bezahlt haben, wird Ihre Lieferung zwei Wochen lang von der örtlichen Post für Sie zurückgehalten. Nicht abgeholte Pakete werden an uns zurückgeschickt. Für alle nicht abgeholten Pakete werden Ihnen alle Gebühren im Zusammenhang mit der Rücksendung belastet.

Rücksendung von Produkten

Die Rücksendung eines Produkts erfolgt auf Kosten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist bei der Lieferung fehlerhaft oder beschädigt. Rücksendungen sind vom Kunden zu frankieren und per Premium-Paketdienst mit Sendungsverfolgung zu versenden. Verwenden Sie nur die unter „Rückgaberecht“ angegebene Rücksendeadresse. Im Falle eines Handels oder Tauschs zahlt die Website für die Lieferung des Ersatzprodukts. Wenn Sie die Rückgaberichtlinie angewendet haben, müssen Sie das Produkt persönlich oder per Premium-Paketdienst an die Rücksendeadresse der Website zurücksenden.

Rücknahmegarantie

Die Rückgabefrist beträgt 10 Tage. Smilelab ® erstattet Ihnen, wenn es unter unsere Rückgaberichtlinie fällt, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Produkts, den Betrag, den Sie für das Produkt bezahlt haben. Sie sind verpflichtet, die Rücksendung der Ware zu bezahlen. Smilelab ® übernimmt die Kosten für die Zusendung von Ersatzprodukten.

  1. Die Rückgabefrist beträgt 10 Tage. Das bedeutet, dass Sie den Kundendienst der Website (per E-Mail) innerhalb der 10-Tage-Frist benachrichtigen müssen, damit die Rücksendung gültig ist. Die Rückgabefrist wird ab dem Tag gezählt, an dem Sie das gekaufte Produkt erhalten haben.
  2. Warten Sie auf die Genehmigung Ihres Rücksendeantrags (Ihre Kunden-E-Mail-Adresse wird für die Korrespondenz verwendet). Bitte geben Sie dem Kundendienst Zeit (normalerweise 1-3 Tage), um den Anspruch zu prüfen und zu antworten.
  3. Nach der Genehmigung durch den Kundendienst erhalten Sie einen Rückgabecode per E-Mail. Dieser Code muss als Referenz auf das Rücksendepaket geschrieben werden. Sie können fortfahren, indem Sie die zurückgegebenen Produkte nur mit Premium-Paketdienst an die angegebene Rücksendeadresse (unten angegeben) senden. Produkte, die ohne Rücksendegenehmigung und ohne Referenzcode gesendet werden, werden nicht bearbeitet oder weiterverarbeitet. Alle zusätzlichen Kosten für die Bearbeitung einer nicht genehmigten Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
  4. Genehmigte Rücksendungen werden geprüft, wenn sie an der Rücksendeadresse des Standorts eingehen. Bitte erlauben Sie bis zu 30 Tage, bis eine Rückerstattung abgeschlossen ist.

Benachrichtigungen und Erklärungen an den Kundendienst vor dem Versenden von Rücksendungen

In Ihrer Nachricht an den Kundendienst müssen Sie den Fehler oder Schaden am Produkt, der vor Erhalt aufgetreten ist, klar erläutern. Manchmal hilft ein Fotoanhang, der den Fehler oder die Beschädigung des Produkts zeigt, dem Kundendienst, den Rückgabeanspruch besser zu verstehen.

Sie qualifizieren sich nicht für unser Rückgaberecht, wenn:

  • Das von Ihnen gekaufte Produkt wurde mit Ihrer Zustimmung während der Rückgabefrist in Anspruch genommen.
  • Der Preis des gekauften Produkts schwankt erheblich mit dem Finanzmarkt.
  • Das Siegel des Produkts wurde aufgebrochen/geöffnet und/oder das Produkt wurde verwendet.

Bei Rückgabe eines Produkts/einer Dienstleistung:

  • Sie sind verpflichtet, das Produkt in demselben Zustand wie bei der Lieferung zu halten.
  • Sie dürfen das Produkt nicht benutzt haben, haben jedoch das Recht, den Zustand des Produkts bei Lieferung zu untersuchen. Wenn ein Produkt während der Untersuchung beschädigt oder beschädigt wird, fällt das Produkt nicht unter das Rückgaberecht.

Absender:

TraumLogistik
Feld 195
56624 Habo
Schweden

Smilelab ® Rückholservice:

“Rückgabe Code”

Entschädigung

Sie verstehen und stimmen zu, dass Sie persönlich für Ihr Verhalten auf der Website verantwortlich sind. Sie erklären sich damit einverstanden, die Website, ihre Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Joint Venturer, Geschäftspartner, Lizenzgeber, Mitarbeiter, Vertreter und alle Drittanbieter von Informationen für den Service von allen Ansprüchen und Verlusten freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten , Ausgaben, Schäden und Kosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, zufällige, Folgeschäden, exemplarische und indirekte Schäden) und angemessene Anwaltsgebühren, die sich aus Ihrer Nutzung, Ihrem Missbrauch oder Ihrer Unfähigkeit zur Nutzung der Website ergeben, des Dienstes oder des Inhalts oder einer Verletzung dieser Vereinbarung durch Sie.

Benutzerverhalten

Sie stimmen zu, die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Sie stimmen zu, keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Sicherheit der Website gefährden, die Website für andere unzugänglich machen oder anderweitig Schäden an der Website oder dem Inhalt verursachen könnten. Sie stimmen zu, den Inhalt nicht zu ergänzen, zu entfernen oder anderweitig zu modifizieren oder zu versuchen, auf Inhalte zuzugreifen, die nicht für Sie bestimmt sind. Sie stimmen zu, die Website nicht in einer Weise zu nutzen, die die Rechte Dritter beeinträchtigen könnte.

Nutzung der Website

Sie dürfen den Dienst, die Website und die Informationen, Schriften, Bilder und/oder anderen Werke, die Sie auf der Website sehen, hören oder anderweitig erleben (einzeln oder zusammen die „Inhalte“), ausschließlich für Ihre nicht-kommerziellen, persönlichen Zwecke nutzen Zwecke und/oder um mehr über Smilelab ® Produkte und Dienstleistungen zu erfahren. Es werden Ihnen keine Rechte, Titel oder Interessen an Inhalten übertragen, sei es als Ergebnis des Herunterladens solcher Inhalte oder anderweitig. Smilelab ® behält sich den vollständigen Titel und die vollständigen geistigen Eigentumsrechte an allen Inhalten vor. Sofern nicht ausdrücklich durch diese Vereinbarung genehmigt, dürfen Sie Inhalte, die Sie von der Website oder dem Dienst erhalten, nicht verwenden, ändern, kopieren, verteilen, übertragen oder andere Werke davon ableiten, es sei denn, dies ist ausdrücklich in den Nutzungsbedingungen gestattet.

Passwortsicherheit

Wenn Sie sich registrieren, um Kunde oder Mitglied der Website zu werden, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Mitgliedsidentifikations- und Passwortinformationen zu wahren und den Zugriff auf Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät einzuschränken. Sie stimmen zu, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrer Mitglieds-/Kundenidentifikation und Ihrem Passwort stattfinden. Sie können jederzeit ein neues Passwort anfordern, indem Sie unseren automatisierten Service im Abschnitt „Anmelden/Registrieren“ nutzen. Smilelab ® wird Sie niemals telefonisch oder per E-Mail nach Ihrem Passwort oder Ihren Kartendaten fragen.

Höhere Gewalt

Smilelab ® haftet nicht für Leistungsausfälle, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und die Produktion, Lieferung oder Fracht direkt oder indirekt verhindern, behindern oder unwirtschaftlich machen, bis das Hindernis beseitigt ist (Höhere Gewalt). Als solche Umstände gelten auch Schwierigkeiten bei der Rohstoffbeschaffung sowie andere Schwierigkeiten und Störungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Aufruhr, Arbeitskonflikte, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Unfall, Kraftstoff- oder Energiemangel, Transportmangel, Hindernisse oder Unterbrechungen in Bezug auf den See-/Lufttransport und Ausfälle oder Unterbrechungen jeglicher Art in Bezug auf unsere Ausrüstung oder Einrichtungen, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen als notwendig erachtet werden.

Urheberrechte ©

Die Website und der Inhalt sind durch nationale und/oder ausländische Urheberrechtsgesetze geschützt und gehören der Website oder ihren Partnern, verbundenen Unternehmen, Mitwirkenden oder Dritten. Die Urheberrechte an den Inhalten sind Eigentum von Smilelab ® oder anderen Urheberrechtsinhabern, die ihre Verwendung auf der Website genehmigt haben. Sie dürfen Inhalte nur für den nicht-kommerziellen, nicht-öffentlichen, persönlichen Gebrauch herunterladen und nachdrucken (wenn Sie diese Website als Mitarbeiter oder Mitglied eines Unternehmens oder einer Organisation durchsuchen, dürfen Sie Inhalte nur für Bildungszwecke und/oder andere nicht -kommerzielle Zwecke innerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation, sofern auf der Website nicht anders gestattet. Mit Ausnahme der Musterbilder dürfen Sie Bilder oder andere Inhalte auf der Website in keiner Weise manipulieren oder verändern.

Warenzeichen

Es ist Ihnen untersagt, Marken oder Logos, die auf der gesamten Website erscheinen, ohne Genehmigung des Markeninhabers zu verwenden, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Links zu Websites Dritter

Links auf der Website zu Websites oder Informationen Dritter werden ausschließlich als Service für Sie bereitgestellt. Wenn Sie diese Links verwenden, verlassen Sie die Website. Solche Links stellen keine Befürwortung, Förderung oder Empfehlung durch die Website, den Dritten, die Website des Dritten oder die darin enthaltenen Informationen dar und implizieren diese nicht. Die Website ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit solcher Websites. Die Site ist nicht verantwortlich oder haftbar für solche Websites oder deren Inhalt. Wenn Sie die Links zu den Websites der verbundenen Unternehmen oder Dienstanbieter der Website verwenden, verlassen Sie die Website und unterliegen den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, die für diese Websites gelten.

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